Eliminación de datos
Última actualización: 23 de junio de 2026
Tenés derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales y del historial de tus conversaciones con Clawksis. Acá te explicamos cómo.
1. Cómo solicitar la eliminación
Enviá un correo a samuelgradientai@gmail.com con el asunto “Eliminación de datos”, incluyendo:
- El identificador del canal asociado (por ejemplo, tu número de teléfono de WhatsApp o usuario de Telegram/Discord).
- Una breve confirmación de que solicitás eliminar tus datos.
Para proteger tu cuenta, podríamos pedirte una verificación adicional antes de procesar la solicitud.
2. Qué eliminamos
- Tus datos personales identificables que tengamos almacenados.
- El historial de conversaciones asociado a tu identificador, incluida la memoria que el agente haya guardado sobre vos.
Podríamos conservar información mínima cuando una ley nos obligue (por ejemplo, registros contables o de seguridad), durante el plazo legal correspondiente.
3. Plazos
Procesamos las solicitudes en un plazo razonable, normalmente dentro de los 30 días, y te confirmamos cuando se completó.
4. Implementaciones self-hosted
Si Clawksis se ejecuta en la infraestructura de un cliente (self-hosted), los datos residen en su servidor y es el operador de esa instancia quien controla y elimina la información. En ese caso, dirigí tu solicitud a la empresa que opera el agente con el que conversaste; si nos escribís, te ayudamos a canalizarla.
5. Datos en WhatsApp / Meta
La eliminación de tu información en Clawksis no borra los mensajes que existan en tu propia aplicación de WhatsApp ni los datos que Meta trate por su cuenta. Para eso, gestioná tus preferencias directamente con Meta/WhatsApp.
6. Contacto
Cualquier duda sobre este proceso, escribinos a samuelgradientai@gmail.com.